IT Application & Support Officer
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- Localisation : Abidjan
- Mode de travail : sur site
- Expérience : Confirmé
- Support
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Le rôle
Rejoignez la tribu des lion(ne)s en tant que IT Application & Support OfficerVous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez évoluer au sein d'un groupe bancaire international ?UBA Côte d'Ivoire renforce son équipe IT et recherche un(e) IT Application & Support Officer capable d'assurer le support technique aux utilisateurs, de déployer des applications et de gérer efficacement les incidents, dans le respect des niveaux de service définis.Vos principales missions :✅ Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs✅ Installer, configurer…
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Rejoignez la tribu des lion(ne)s en tant que IT Application & Support Officer
Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez évoluer au sein d'un groupe bancaire international ?
UBA Côte d'Ivoire renforce son équipe IT et recherche un(e) IT Application & Support Officer capable d'assurer le support technique aux utilisateurs, de déployer des applications et de gérer efficacement les incidents, dans le respect des niveaux de service définis.
Vos principales missions :
✅ Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs
✅ Installer, configurer et maintenir les applications et équipements informatiques
✅ Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
✅ Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et des applications bancaires
✅ Participer à la configuration réseau de base et au suivi des équipements
✅ Veiller au respect des délais de résolution conformément aux SLA établis.
Profil recherché :
🎓 Bac+4/5 en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine connexe
💼 Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction IT
Bonne connaissance des applications informatiques, du support utilisateurs et des réseaux
✅ Excellentes capacités de communication, sens du service client et esprit d'analyse
La connaissance de Finacle ou d'un environnement bancaire similaire est un atout.
Si vous correspondez au profil ou connaissez une personne intéressée, n'hésitez pas à postuler et à partager cette opportunité avec votre réseau.
👉 Postulez ici : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdLaTN4QQCgpFnBFzBuCiKlPBRp7SCHkTwaKt9_xUrCOoY1HA/viewform
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Compétences attendues
- Support